شروط الاستخدام

1.من نحن وما هي شريته

شريته تطبيق وخدمة إعلانات مبوبة للكويت، يستخدمه الأفراد والشركات للإعلان عن السلع والمركبات والعقارات والخدمات وللتواصل مع بعضهم. تشغّله [الاسم القانوني للشركة، يُضاف لاحقاً] («شريته» أو «نحن»).

نحن وسيط. نوفّر المكان الذي تُعرض فيه الإعلانات ويتواصل فيه المستخدمون، ولسنا بائعاً ولا مشترياً ولا وكيلاً عن أحد، ولا طرفاً في أي صفقة بين المستخدمين. ولا نملك ما يُعلن عنه ولا نفحصه ولا نخزّنه ولا نوصله ولا نضمنه.

2.استخدام شريته وهذه الشروط

بإنشاء حساب أو نشر إعلان أو استخدام شريته بأي شكل آخر، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى قواعد النشر (المتاحة داخل التطبيق) وعلى سياسة الخصوصية. تصفح الإعلانات لا يتطلب حساباً.

إذا لم توافق، فنرجو عدم استخدام الأجزاء التي تتطلب حساباً.

3.الأهلية وحسابك

• يجب أن يكون عمرك 18 سنة على الأقل لإنشاء حساب.
• لنشر إعلان أو التواصل مع البائعين عبر المحادثة تسجّل الدخول برقم هاتف جوال نتحقق منه برمز يصلك عبر واتساب أو برسالة نصية. يحق لك حساب واحد لنفسك فقط، ولا يجوز مشاركته أو بيعه.
• حافظ على رقم هاتفك ورموز التحقق، ولا تعطِ الرمز لأحد أبداً. إذا فقدت الوصول إلى رقمك فقد تفقد الوصول إلى حسابك ومحادثاتك وإعلاناتك، وقد لا نتمكن من استعادتها.
• يجب أن تكون البيانات التي تقدمها صحيحة ومحدّثة. أبلغنا فوراً إذا استخدم شخص آخر حسابك.

4.إعلاناتك: دقيقة ولمنتج واحد

• يجب أن يصف التصنيف والعنوان والوصف والسعر والصور ما تعرضه فعلاً، وأن تكون مالكاً له أو مخوّلاً ببيعه، وألا تضلل أحداً.
• منتج واحد أو خدمة واحدة في كل إعلان. انشر إعلانات منفصلة للمنتجات المختلفة، ولا تكرر الإعلان نفسه أو إعلاناً مشابهاً جداً، فقد تُحذف التكرارات دون إنذار.
• اذكر سعراً حقيقياً بالدينار الكويتي، ولا تضع أرقام الهواتف أو الروابط في العنوان أو الوصف، واستخدم خيارات التواصل في الإعلان ليظهر رقمك فقط إن اخترت ذلك.
• لا تحجز مواضع الإعلانات أو تثبّتها أو تشترِها بقصد إعادة بيعها.

5.الشركات والوسطاء ومستويات البائعين

الشركات والمعارض والوسطاء مرحّب بهم، ويظهرون دائماً بصفتهم هذه ليعرف المشتري مع من يتعامل، ويضيف الوسيط رقم ترخيصه. وعلامة «نشاط موثّق» تعني فقط أننا تحققنا من المستندات التي طلبناها، ولا تعني ضمان أي صفقة.

تُكتسب مستويات البائعين بالنشاط وحسن السلوك، ولا يمكن شراؤها، وقد نخفضها أو نزيلها عند مخالفة القواعد.

6.ما لا يجوز نشره

عليك الالتزام بقواعد النشر التي تبيّن ما هو ممنوع دائماً (مثل الأسلحة والكحول والمخدرات والتبغ والتدخين الإلكتروني والأدوية والادعاءات الصحية المخالفة والحياة البرية المحمية والبضائع المقلّدة والمسروقة وإعلانات الوظائف والعمالة المنزلية وعروض الاستثمار والاحتيال) وما يتطلب ترخيصاً أو تصريحاً أولاً. وهذه القائمة جزء من هذه الشروط.

يجوز حذف أي شيء مخالف للقانون في الكويت حتى لو لم تذكره القواعد.

7.مسؤوليتك والقانون الكويتي

أنت مسؤول عن إعلاناتك ورسائلك وصفقاتك، وعليك الالتزام بقوانين الكويت ومنها قوانين الجرائم الإلكترونية والإعلان الصحي والاتصالات. وتتحمل أي مسؤولية مدنية أو جنائية وأي تعويض أو أضرار يسببها إعلانك.

إذا كانت مهنتك أو حرفتك تتطلب ترخيصاً (مثل السباكة والكهرباء والتكييف ومكافحة الحشرات والنقل والتنظيف) فيجب أن تحمله وأن تضيف رقمه إلى إعلانك وتُظهره عندما نطلبه. وعلى المشتري التحقق منه.

8.الحذف والتقييد والاعتراض

يجوز لنا فحص الإعلانات والرسائل، وإخفاء الإعلان أو حذفه أو رفض نشره، وتقييد بعض الميزات، وإيقاف حساب أو رقم هاتف أو جهاز أو إغلاقه، عند مخالفة هذه الشروط أو قواعد النشر، أو إذا كان الإعلان مخالفاً للقانون، أو لحماية الآخرين. وقد نفعل ذلك دون إنذار إذا كانت الحالة جسيمة أو عاجلة. وتُعد الرسائل المسيئة، في المحادثات أو غيرها، سبباً للتقييد أيضاً.

لا يُعوَّض عادةً عن الإعلان المحذوف. وإذا رأيت أننا أخطأنا فتواصل مع الدعم واذكر القاعدة الظاهرة، وسيعيد أحد أعضاء الفريق النظر في الأمر.

9.مدة بقاء الإعلانات

يبقى الإعلان ظاهراً 30 يوماً، ويمكنك تجديده قبل انتهائه. وقد نحدد مدة مختلفة لبعض التصنيفات أو أنواع الإعلانات وسنخبرك بذلك. يُخفى الإعلان المنتهي عن الآخرين ويبقى ظاهراً لك في قائمتك.

10.الخدمات المدفوعة

لا توجد خدمات مدفوعة في شريته اليوم، ولا يكلّف أي شيء في التطبيق مالاً.

عند إطلاق خدمات الترويج الاختيارية (مثل التثبيت في الأعلى والإعلان الذهبي وإبراز الإعلان) سنعرض لك طريقة الدفع وما تشمله كل خدمة وقواعد الاسترداد قبل أن تدفع، وسنحدّث هذه الشروط أولاً. وتحمل الإعلانات المروّجة دائماً علامة واضحة بأنها ظهور مدفوع.

11.السلامة والصفقات بين المستخدمين

الصفقة بينك وبين الطرف الآخر. ولا نضمن المنتج أو الخدمة أو جودة الإعلان أو دقته أو هوية الطرف الآخر أو إتمام الصفقة، ولا نعوّض عن الخسائر في الصفقات بين المستخدمين إلا حيث يوجب القانون.

• قابل الطرف الآخر في مكان عام وافحص المنتج قبل الدفع.
• لا تشارك رمز تحقق أو بيانات بطاقة أبداً، ولا تدفع قبل أن تعاين المنتج.
• أبلغ عن أي إعلان أو رسالة أو شخص يبدو مريباً، واحظر من لا تريد التواصل معه.

12.الرسائل والسلوك المحترم

كن محترماً. لا تسبّ أحداً ولا تهدده ولا تضايقه ولا تميّز ضده، ولا ترسل رسائل مزعجة أو ترويجية غير مرغوبة، ولا تجمع بيانات الآخرين الشخصية. ولا تستخدم التطبيق للتشهير بشخص أو شركة أو جهة، واستخدم خيار الإبلاغ بدلاً من ذلك.

13.بياناتك والإفصاح للجهات المختصة

توضح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع بياناتك. وما تنشره في الإعلان (اسمك والمنطقة وصورك، ورقم هاتفك إن اخترت إظهاره) يراه كل من يفتح الإعلان.

عندما يوجب القانون الكويتي ذلك، أو عندما تطلب الجهات المختصة رسمياً، نقدّم لها ما لدينا من معلومات عن إعلان أو رسالة أو مستخدم، كأن يُحتمل أن يخالف الإعلان القانون. وقد نبلّغ الجهات المختصة، ومنها الجهات المعنية بالجرائم الإلكترونية، عن الإعلانات المخالفة للقانون.

14.الملكية الفكرية والتطبيق

اسم شريته وشعارها وتطبيقها وتصميمها وقواعد بياناتها ومحتواها ملك لنا أو لمن يرخّصها لنا. ويحق لك استخدام التطبيق على الوجه المقصود منه.

لا يجوز لك: نسخ الإعلانات أو بيانات البائعين أو الفهرس بكميات كبيرة (الكشط) أو بناء قاعدة بيانات منافسة منها؛ أو إعادة استخدام بياناتنا أو بيعها أو توزيعها أو ترجمتها ونشرها دون إذن كتابي منا؛ أو فك هندسة التطبيق؛ أو تجاوز قيوده التقنية. ويجوز لنا منع هذا الوصول واتخاذ الإجراءات القانونية.

15.محتواك وترخيصنا بعرضه

تبقى صورك وكلماتك ملكاً لك. وتؤكد أن لديك الحق في نشرها وأنها لا تنتهك حقوق أحد (لا تستخدم صور الآخرين ولا تعرض وثائق الهوية).

بنشرك تمنح شريته ترخيصاً محدوداً غير حصري ومجانياً لاستضافة محتوى إعلانك وعرضه ونسخه، ولتغيير حجمه وضغطه وترجمته بغرض العرض، ولعرضه في شريته ومنها المعاينات والصور التي تختار أنت أو غيرك مشاركتها من التطبيق، وذلك طوال بقاء الإعلان ظاهراً ولمدة قصيرة لازمة للنسخ الاحتياطي والالتزامات القانونية. وهو ترخيص وليس نقلاً للملكية: فنحن لا نبيع محتواك ولا نستخدمه في غير ذلك.

16.توفّر الخدمة والتغييرات عليها

نسعى إلى أن تكون شريته موثوقة، لكن لا نستطيع الوعد بأنها ستتوفر دائماً أو ستخلو من الأخطاء. ويجوز لنا تغيير ميزة أو تعليقها أو إيقافها. وتُقدَّم شريته كما هي بالقدر الذي يسمح به القانون.

17.حدود مسؤوليتنا

بالقدر الذي يسمح به القانون الكويتي، لا نتحمل المسؤولية عن الصفقات بين المستخدمين أو عما ينشره المستخدمون أو عن الخسائر غير المباشرة أو التبعية. ولا يقيّد أي شيء في هذه الشروط مسؤولية لا يجوز تقييدها قانوناً.

18.تعديل هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط. وعند أي تغيير جوهري نخبرك داخل التطبيق، عادةً قبل سريانه بمدة لا تقل عن 14 يوماً، ونطلب موافقتك من جديد حيث يوجب القانون ذلك. ويبيّن التاريخ أعلى هذه الصفحة النص الحالي دائماً. وإذا لم توافق على تعديل فتوقف عن استخدام شريته واحذف حسابك.

19.القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت. وتختص بالنزاعات المحاكم المختصة في دولة الكويت، دون الإخلال بأي حق يقرّره لك القانون في اللجوء إلى جهة أخرى.

وإذا اختلف النص العربي عن الإنجليزي فالنص العربي هو المعتمد.

20.التواصل

للاستفسار عن هذه الشروط: [email protected]، أو عبر إنستغرام @shrayta.app.

[الاسم القانوني للشركة، يُضاف لاحقاً]، سجل تجاري رقم [رقم السجل التجاري، يُضاف لاحقاً]، [العنوان المسجل في الكويت، يُضاف لاحقاً].